1: 名無しさん＠おーぷん 2017/10/01(日)01:55:39 ID:VIl

お客さん変な人多すぎる...

http://hayabusa.open2ch.net/test/read.cgi/news4vip/1506790539/

2: 名無しさん＠おーぷん 2017/10/01(日)01:58:56 ID:3UJ

この商品1円間違ってない！？
みたいなクレーム入れて来るババアとか
レジバイトに対して商品の説明求める客とか
今すぐ店長出せって暴れるのとか、全部遭遇した

3: 名無しさん＠おーぷん 2017/10/01(日)02:03:43 ID:VIl

>>2
まじか...
店長だせとは言われたことないが短気のお客が多過ぎて精神やられる...(´・ω・｀)

4: 名無しさん＠おーぷん 2017/10/01(日)02:12:59 ID:Ygu

接客業やってるが、
客は自分が偉いと思い込んでるのが多すぎ

じゃあお前らが働いてるとこに
お前らみたいなんが来たら
どう思うか自分で考えてみろや
って思うね

6: 名無しさん＠おーぷん 2017/10/01(日)02:14:53 ID:QB5

そういう頭のおかしな客って大抵50代60代のジジババだよな

7: 名無しさん＠おーぷん 2017/10/01(日)02:15:22 ID:fSp

パソコンとかスマホとかの商品説明とかか？

27: 名無しさん＠おーぷん 2017/10/01(日)22:58:20 ID:VIl

>>7
スーパーだ(´・ω・｀)

11: 名無しさん＠おーぷん 2017/10/01(日)02:20:22 ID:Ygu

そういう時は
笑顔を意識すればええんよ

13: 名無しさん＠おーぷん 2017/10/01(日)02:51:16 ID:r06

安心しろ 俺今月に入ってクレーム5件くらい入れられてるけど全く気にしてないから

27: 名無しさん＠おーぷん 2017/10/01(日)22:58:20 ID:VIl

>>11
変なお客にあたったときも笑顔だけど辛い...
>>13
まじかよ心強くて羨ましい...

25: 名無しさん＠おーぷん 2017/10/01(日)07:18:47 ID:Q9W

昨日レジの人に
ありがとうっていうとありがとうございますって返ってきた
珍しいなあんまり返す人いないから

59: 名無しさん＠おーぷん 2017/10/01(日)23:46:30 ID:C5n

>>25
昔、変なBBAにこれ、強要されたことあるよ。その日体調悪くてBBAがありがとうって言ったの聞いてなかったら、急にキレ出して『ちょっと！！！！！！！私にありがとう返しなさいよ！！！！！！！』って言われてびっくりした。細かいとここだわる人はこだわる

26: 名無しさん＠おーぷん 2017/10/01(日)07:21:09 ID:kT9

人間を機械か何かだと思ってるんだろう。機械がスムーズに動かないだけでキレるような程度の人間なら人間と機械の区別もつかんでしょww

27: 名無しさん＠おーぷん 2017/10/01(日)22:58:20 ID:VIl

>>26
まじでそういう考えの人多い(´；ω；｀)
俺だって人間なんだから酷いこと言われたら傷つくのに...(´；ω；｀)

28: 名無しさん＠おーぷん 2017/10/01(日)23:01:50 ID:VIl

今日もお客さんに文句言われた
そんなに嫌味いわなくてもいいじゃん(´；ω；｀)

レジってこんなに嫌なこと言われる仕事だったんだな...

29: 名無しさん＠おーぷん 2017/10/01(日)23:02:53 ID:iij

レジの人は逆にどうされると嬉しいの？

30: 名無しさん＠おーぷん 2017/10/01(日)23:04:58 ID:VIl

>>29
普通でお願いしたい
だけどお客さん何時間も相手してると変な人が数人はいる
その変な人の嫌味がまじで傷つく

31: 名無しさん＠おーぷん 2017/10/01(日)23:07:20 ID:iij

傷ついたら、そのお客さんも嫌味の効果があって満足してるよ

32: 名無しさん＠おーぷん 2017/10/01(日)23:08:27 ID:j5H

>>31
その為に言ってるんだからな

33: 名無しさん＠おーぷん 2017/10/01(日)23:10:04 ID:YbQ

毎日スーパー行ってるがクレーム言ってる人なんかまず見ない

35: 名無しさん＠おーぷん 2017/10/01(日)23:11:22 ID:1Qv

キチガイの戯れ言を真に受けてはいけない
あれは人間のかたちしたアニマルなんだから適当に受け流せ

37: 名無しさん＠おーぷん 2017/10/01(日)23:14:12 ID:VIl

>>31
そうか気にしたら思う壷なんだな(´・ω・｀)
俺すぐ気にするから慣れるしかないな
>>33
俺のスーパーは1時間に1人は変なのいる
>>35
わかった(´・ω・｀)
明日またバイトだけどできるだけ聞流すように努力するわ(´・ω・｀)

38: 名無しさん＠おーぷん 2017/10/01(日)23:14:20 ID:6Qh

レジに限らず接客業はどれも一緒だな
慣れればどんだけムカついても嫌な顔せず「もうしわけございません」で穏便に切り抜けられるようになる
慣れる前に心折れて辞める人もそれなりに多いけどな

40: 名無しさん＠おーぷん 2017/10/01(日)23:16:29 ID:VIl

>>38
そうなれたらどれだけ楽なんだろうか...(´・ω・｀)
俺はもう既にやめる方向に考えてる
まだ辞めないけど

41: 名無しさん＠おーぷん 2017/10/01(日)23:16:35 ID:iij

これ乗り越えれたらメンタル豆腐から蒟蒻ぐらいになれるかもな

42: 名無しさん＠おーぷん 2017/10/01(日)23:17:09 ID:1Qv

人に頭下げるな、時給に対して頭下げろ

キチガイに頭下げてんじゃねー、時給に対して、仕事だから頭さげて対応してんだ
プライベートならけちょんけちょんに凹ましたんぞって意気込みで

45: 名無しさん＠おーぷん 2017/10/01(日)23:20:12 ID:VIl

>>41
そうなりたい...まじで(´；ω；｀)
昔から気にしやすくてなんとか直したいけどなかなかな...
>>42
心に響いたありがとう(´・ω・｀)
お客全員がお前みたいな奴だったらいいのに(´・ω・｀)

47: 名無しさん＠おーぷん 2017/10/01(日)23:20:52 ID:YbQ

クレーム対応は、とにかく客の言い分を聞いてあげるとええよ
これができないとヒートアップする

51: 名無しさん＠おーぷん 2017/10/01(日)23:23:02 ID:VIl

>>47
なるほど
変に言い返したらダメってことか(´・ω・｀)
俺はいつもビビりすぎて何言ってるのか理解出来てなくてもとりあえず謝っちゃうからちゃんと聞かないとだめだな(´・ω・｀)

53: 名無しさん＠おーぷん 2017/10/01(日)23:27:19 ID:YbQ

>>51
傾聴ね
客がとんちんかんなことを言っても、聞いて
やたらと謝らないで、まずとりあえず怒ってるんだから
不快にさせてしまったことだけを謝る
「ご不快なお気持ちにさせて大変申し訳ありません」
何か対応が必要ならそれはバイトではなくて社員が決めることだから
変に謝ると客は自分の要求が通ったと思っちゃう

54: 名無しさん＠おーぷん 2017/10/01(日)23:29:28 ID:VIl

>>53
なるほど...為になります(´；ω；｀)

48: 名無しさん＠おーぷん 2017/10/01(日)23:21:13 ID:VIl

でもコンビニはもっと客層悪いの多そうだよな
そう考えたら俺なんてまだまだなんだな(´・ω・｀)

50: 名無しさん＠おーぷん 2017/10/01(日)23:21:26 ID:1Qv

バイト時代、客があんまりにもおかしい事言い出したから
あ？それ本気で言ってるんですか？その要求が通ると本心で言ってるんですか？と聞いたらわたわたして逃げやがった

52: 名無しさん＠おーぷん 2017/10/01(日)23:27:03 ID:VIl

>>50
俺はまだそこまでの人には遭遇してないな(´・ω・｀)
いたらまた俺がビビりそう
俺の気が弱いのがお客さんにも分かるのかな
だからこんなに舐められるのかな...

55: 名無しさん＠おーぷん 2017/10/01(日)23:32:31 ID:1Qv

とりあえず客が不満に思ってる事、理由は聞いてやる
申し訳ありません(わしに言われても知らんがな、それぐらいどーでもええやんけ、ちっちゃいのー、)、と聞いてやる
なんか要求してきて、可能ならしてやる、無理なら無理という、それ以上は社員に丸投げ(責任負えませんから)

56: 名無しさん＠おーぷん 2017/10/01(日)23:36:56 ID:iij

一番心が折れそうになった発言ってなに？

57: 名無しさん＠おーぷん 2017/10/01(日)23:43:35 ID:VIl

>>55
わかったとりあえず謝ればなんとかなることばかりだからそうするわ(´・ω・｀)
文句言ってくるお客さんは軽く聞流すようにする(´・ω・｀)
>>56
なんだろうなそう言われると思い出せないな...
小声でブツブツ文句言われたりいつもの人はこうやってくれるとかこうやって入れろとか色々言われたけど何言われたのかあんまり思い出せない...

60: 名無しさん＠おーぷん 2017/10/01(日)23:50:56 ID:jiW

レジバイトって一定時間感情を殺して無心で商品をピッピするお仕事じゃないの？

61: 名無しさん＠おーぷん 2017/10/01(日)23:53:31 ID:C5n

>>60
それだけなら楽なんだがな。
客はなんでもレジ打ちに言えばいいと思ってるからな。

うちホームセンターだが、園芸とか始める前にちょっと予備知識みたいなのいれてこいよカス！！！！！！！っていつも思う

62: 名無しさん＠おーぷん 2017/10/01(日)23:59:59 ID:VIl

>>60
俺は無心ではいられなかったみたいだ
>>61
ホームセンターも大変そうだな...
専門的なこと聞かれたらわからないもんな
お客さんってなんであんなに店員ならだれでも何でも知ってるって思うんだろう

63: 名無しさん＠おーぷん 2017/10/02(月)00:05:56 ID:8r5

客のクレームを浴び、尚且つ上から無線で罵詈雑言を浴びる某家電量販店

5: 名無しさん＠おーぷん 2017/10/01(日)02:14:34 ID:67H

将来的にはカゴに入れただけで決算が完了するようになるから大丈夫だよ
やっぱIoTって神だわ

どんなクレームも絶対解決できる!

Comments

[1. 名無しさんの飲食店]

立地で結構変わってくるからな
バイトするなら底辺やヤクザの多い地域は避けて金持ちの多いとこにしとけ

[2. 名無しさんの飲食店]

治安悪いとこで店員はやったことあるけど、
愛想良くしてればいいし、変な客は上司に押し付けとけばいい
今のITブラックより遥かに楽

[3. 名無しさんの飲食店]

ありがとうは絶対言う様にしてるわ
キモメンだからせめて挨拶くらいはな

それはそうと今日モスバーガーの店員に釣り上から落とされたわ
ショック受けるからやめーや

[4. 名無しさんの飲食店]

飲食店だけど60過ぎくらいのおじいちゃんおばあちゃんは気のいい人多い
30～40の小さい子供がいるくらいの主婦とその旦那とかが態度でかかったり変な事でいちゃもんつけてきたりするの多くて相手が疲れる…
一番楽なのはさくさく注文も会計も進むリーマンとか土方のおっちゃんとかだなぁ

[5. 名無しさんの飲食店]

最近は、若い人だとか小柄な女性だとか、相手を選んで八つ当たりしてくる変な人多いからな。複数人でレジに臨むなどの対応も上司にお願いしてみてくれ。

[6. 名無しさんの飲食店]

底辺なんだからサンドバッグになるのは当たり前

[7. 名無しさんの飲食店]

＊6
さすが底辺な人じゃないと言えないご意見w底辺様

[8. 名無しさんの飲食店]

よく行くスーパーでは変なのつーか年寄りが年齢なりの行動って感じ
お金出すの遅いとかそれ系
仕方ないから温い気分で待ってる

[9. 名無しさんの飲食店]

ちゃんと仕事して元気で感じ良ければ変なクレームなんてされなくね？

[10. 名無しさんの飲食店]

※９　君コンビニの店員に向いてるから時給800円でやろうか

[11. 名無しさんの飲食店]

バカな客なんてネタにして遊んでなんぼだわ

[12. 名無しさんの飲食店]

バカな客の話ばかりして自分がバカな店員にならないように気をつけてね
客は神様じゃないが店員と客は対等ではないから

[13. 名無しさんの飲食店]

そんなに遭遇するってことは立地が悪すぎるんでもなければ
自分にも問題あるんじゃねえの？

[14. 名無しさんの飲食店]

売ってる商品の基礎説明くらいには責任持てよ
わからないことは売り場の担当者お呼びします、でいいんだよ

[15. 名無しさんの飲食店]

※９
話の通じない奴って結構いるもんだよ
同じ人間とは思えないほど

[16. 名無しさんの飲食店]

いい歳こいたジジイが自分の思い通りにならないからってレジの前で昔デパートのおもちゃ売り場で結構見かけた駄々っ子やり始めた時はそうか〜人間は繰り返すんだ〜って思いながら見てたわw

[17. 名無しさんの飲食店]

イオンに来るステップワゴンの地雷率は異常。

[18. 名無しさんの飲食店]

開き直ると人間観察に面白い
世の中にはこんなバカやクズがいるのかと。

[19. 名無しさんの飲食店]

客の立場になった途端何しても許されると勘違いしてる人間が多過ぎる
その層は老害、リーマン、主婦、学生土方、夜職、皆偏りなく頭がいかれてる
理不尽過ぎて気が狂うから接客業なんてやるもんじゃない