1: 風吹けば名無し 2018/02/17(土) 00:56:40.13 ID:GiVLdktq0.net
今日ファミレスで店長出せって怒鳴ってるおっさんいたんやけど意味あるのか?
http://tomcat.2ch.sc/test/read.cgi/livejupiter/1518796600/
5: 風吹けば名無し 2018/02/17(土) 00:58:13.93 ID:7o42z8NQ0.net
なんで下っ端に文句言わなアカンねん
最高責任者だせや
最高責任者だせや
6: 風吹けば名無し 2018/02/17(土) 00:58:53.45 ID:GiVLdktq0.net
>>5
店長に言っても意味ないと思うんだよなぁ
店長にキレても本人にはノーダメやん
店長に言っても意味ないと思うんだよなぁ
店長にキレても本人にはノーダメやん
7: 風吹けば名無し 2018/02/17(土) 00:59:21.84 ID:NXxxeEcH0.net
偉い奴を屈服させるのが快感やからやで
9: 風吹けば名無し 2018/02/17(土) 00:59:48.06 ID:GiVLdktq0.net
>>7
いうほどファミレスの店長偉いか?
いうほどファミレスの店長偉いか?
8: 風吹けば名無し 2018/02/17(土) 00:59:30.53 ID:M4lHmWWt0.net
王様は王様と話したいんや
10: 風吹けば名無し 2018/02/17(土) 01:00:20.80 ID:GiVLdktq0.net
>>8
店長とクレーマーどっちも王様じゃなくて草
店長とクレーマーどっちも王様じゃなくて草
11: 風吹けば名無し 2018/02/17(土) 01:00:30.95 ID:O9W2kJAm0.net
大概穏便に済まそうとしとるが迷惑な客にははっきり帰ってくれって言えないんかな
もう来なくていい客やろ
もう来なくていい客やろ
14: 風吹けば名無し 2018/02/17(土) 01:01:44.50 ID:GiVLdktq0.net
>>11
ワイも思ったわ
すげーうるさかったしはっきり言えばいいのになぁ
ワイも思ったわ
すげーうるさかったしはっきり言えばいいのになぁ
16: 風吹けば名無し 2018/02/17(土) 01:02:53.73 ID:3lRF6V6s0.net
>>14
本部「へこへこしろ」店長「はいナリ」
店長「へこへこしろ」店員「はいナリ」
本部「へこへこしろ」店長「はいナリ」
店長「へこへこしろ」店員「はいナリ」
18: 風吹けば名無し 2018/02/17(土) 01:03:28.09 ID:GiVLdktq0.net
>>16
ほんと無能
ほんと無能
13: 風吹けば名無し 2018/02/17(土) 01:00:57.07 ID:3lRF6V6s0.net
どこにクレームあるかによるやん
あと下っ端にいってもみんなノーダメージやからやろ
あと下っ端にいってもみんなノーダメージやからやろ
15: 風吹けば名無し 2018/02/17(土) 01:02:06.76 ID:GiVLdktq0.net
>>13
店長に言うとダメージあるんか?
店長に言うとダメージあるんか?
20: 風吹けば名無し 2018/02/17(土) 01:03:42.60 ID:53FI2eOm0.net
>>15
そら影響力は変わるやろ
下っ端なんてクレーム付けられたところでほぼ報告なしで終わりやからな
そら影響力は変わるやろ
下っ端なんてクレーム付けられたところでほぼ報告なしで終わりやからな
17: 風吹けば名無し 2018/02/17(土) 01:03:22.22 ID:NRvSfH0H0.net
下っ端に言っても効果ないからやで
22: 風吹けば名無し 2018/02/17(土) 01:04:03.50 ID:GiVLdktq0.net
>>17
たぶん店長に言っても効果ないやろ
その場やり過ごして終わりやん
たぶん店長に言っても効果ないやろ
その場やり過ごして終わりやん
23: 風吹けば名無し 2018/02/17(土) 01:04:22.13 ID:M4lHmWWt0.net
クレーム処理上手いやつは下手に出て相手がやらかすの待ってるんやで
脅迫とかしたら警察呼んでおしまいや
脅迫とかしたら警察呼んでおしまいや
26: 風吹けば名無し 2018/02/17(土) 01:05:33.82 ID:5xDxdn3Z0.net
お客様は神様ではありません、取引相手です
よって、こちらの提示にしたがっていただけないのであればお帰り願う他ありませんが?
よって、こちらの提示にしたがっていただけないのであればお帰り願う他ありませんが?
28: 風吹けば名無し 2018/02/17(土) 01:06:11.50 ID:GiVLdktq0.net
>>26
こんな有能みたことない
ほんまにおったらええな
こんな有能みたことない
ほんまにおったらええな
31: 風吹けば名無し 2018/02/17(土) 01:07:01.96 ID:3lRF6V6s0.net
>>28
所詮妄想や
個人経営とかならともかく
所詮妄想や
個人経営とかならともかく
30: 風吹けば名無し 2018/02/17(土) 01:06:44.15 ID:NiZJRzIp0.net
店長が嫌な思いさせられたのはその店員のせいになるから
36: 風吹けば名無し 2018/02/17(土) 01:08:29.28 ID:GiVLdktq0.net
>>30
店長が怖い人なら怒られるんかな
それを狙ってんのか
店長が怖い人なら怒られるんかな
それを狙ってんのか
35: 風吹けば名無し 2018/02/17(土) 01:08:00.96 ID:x5a2Pgojd.net
本部にメールが一番ダメージ与えられるのにな
48: 風吹けば名無し 2018/02/17(土) 01:10:05.03 ID:viDdJb760.net
>>35
マネージャーと店長と責任者に三重で叱られるからやめちくり~
マネージャーと店長と責任者に三重で叱られるからやめちくり~
38: 風吹けば名無し 2018/02/17(土) 01:08:35.86 ID:Ye+Ou6Gd0.net
最近は毅然とした対応取る店増えてるやろ
反撃されたらあいつら確実にひるむからな
反撃されたらあいつら確実にひるむからな
59: 風吹けば名無し 2018/02/17(土) 01:11:49.41 ID:2hQvlnBE0.net
>>38
ちょっと流れ変わってきてるよね
うちも変な奴は出禁にして構わないになってきてるわ
ちょっと流れ変わってきてるよね
うちも変な奴は出禁にして構わないになってきてるわ
39: 風吹けば名無し 2018/02/17(土) 01:08:38.26 ID:2YjwGz3rd.net
クレーマーの近くで舌打ちしたり気分わりーなって聞こえるように言うのすこ
40: 風吹けば名無し 2018/02/17(土) 01:08:42.28 ID:fRRLHirX0.net
マウント取りたいんやから取れる範囲での最強選びたいんやろ
47: 風吹けば名無し 2018/02/17(土) 01:09:58.11 ID:3lRF6V6s0.net
いやワイも一瞬チェーン店でバイトしたことあるけど
クレーマーは大概頭おかしいだけでストレス発散とかいびろうとかってのメインじゃないで
いや間違いなくあるけどそういうの混じるのは途中からや
クレーマーは大概頭おかしいだけでストレス発散とかいびろうとかってのメインじゃないで
いや間違いなくあるけどそういうの混じるのは途中からや
52: 風吹けば名無し 2018/02/17(土) 01:10:48.01 ID:Ye+Ou6Gd0.net
ジジイとリーマンの害悪率やばいわ
丁寧なジジイは多いけど丁寧なリーマンはほとんどいない
丁寧なジジイは多いけど丁寧なリーマンはほとんどいない
56: 風吹けば名無し 2018/02/17(土) 01:11:15.94 ID:GiVLdktq0.net
>>52
仕事で疲れてるんやろ
たぶん
仕事で疲れてるんやろ
たぶん
67: 風吹けば名無し 2018/02/17(土) 01:13:21.75 ID:Ye+Ou6Gd0.net
>>56
疲れてるからって人に当たったらいかんでしょ
疲れてるからって人に当たったらいかんでしょ
74: 風吹けば名無し 2018/02/17(土) 01:14:19.82 ID:GiVLdktq0.net
>>67
確かに八つ当たりはアカンよな
確かに八つ当たりはアカンよな
71: 風吹けば名無し 2018/02/17(土) 01:13:48.84 ID:pw1umwHM0.net
>>52
ほんこれ
逆に土方とか明らかにパリピの奴のほうがやさしい
人は見かけによらんやなって
ほんこれ
逆に土方とか明らかにパリピの奴のほうがやさしい
人は見かけによらんやなって
78: 風吹けば名無し 2018/02/17(土) 01:15:23.16 ID:Ye+Ou6Gd0.net
>>71
リーマンは笑顔がないわタメ口率も高いし
常にぶすっとした顔してるし生きてて楽しいんかあいつら
リーマンは笑顔がないわタメ口率も高いし
常にぶすっとした顔してるし生きてて楽しいんかあいつら
91: 風吹けば名無し 2018/02/17(土) 01:17:15.60 ID:pw1umwHM0.net
>>78
ほんとな
たまにすげー優しいリーマンおるけど
ああいう人は職場でも有能そう
ほんとな
たまにすげー優しいリーマンおるけど
ああいう人は職場でも有能そう
94: 風吹けば名無し 2018/02/17(土) 01:18:19.24 ID:Ye+Ou6Gd0.net
>>91
たまにおるニコニコして優しそうなリーマンは有能感半端無いよな
たまにおるニコニコして優しそうなリーマンは有能感半端無いよな
58: 風吹けば名無し 2018/02/17(土) 01:11:40.90 ID:uC4X66c60.net
タダにしたり無料券や金せびる為やで
バイトにそんな権限無いしな
バイトにそんな権限無いしな
62: 風吹けば名無し 2018/02/17(土) 01:12:33.12 ID:3GHxxR0U0.net
確かによく考えると謎やな
店長もその上の奴らに従って働いとるだけやのに
店長もその上の奴らに従って働いとるだけやのに
69: 風吹けば名無し 2018/02/17(土) 01:13:28.43 ID:viDdJb760.net
>>62
なら社長呼べや!って言えばええんか
なら社長呼べや!って言えばええんか
68: 風吹けば名無し 2018/02/17(土) 01:13:24.37 ID:zJclaHNla.net
クレームコレクションして社員同士で自慢大会するワイの会社は異端なんか
ちな飲食
ちな飲食
72: 風吹けば名無し 2018/02/17(土) 01:13:50.40 ID:viDdJb760.net
>>68
ワイもするやで
ワイもするやで
77: 風吹けば名無し 2018/02/17(土) 01:15:21.21 ID:zf4uF6qLd.net
本人に言っても意味無いからな
82: 風吹けば名無し 2018/02/17(土) 01:16:06.56 ID:GiVLdktq0.net
ていうか過剰サービスすぎるんだよなぁ
ファミレスとかコンビニなんて安い買い物だしサービス料払ってないやろ?
接客求めるのはなんか違う気がするなぁ
ファミレスとかコンビニなんて安い買い物だしサービス料払ってないやろ?
接客求めるのはなんか違う気がするなぁ
98: 風吹けば名無し 2018/02/17(土) 01:18:48.06 ID:zf4uF6qLd.net
>>82
まあ気に入らんってだけであることないこと広められたらめんどいしな
まあ気に入らんってだけであることないこと広められたらめんどいしな
83: 風吹けば名無し 2018/02/17(土) 01:16:11.91 ID:gDaZ6lhk0.net
最初の3年位は泣いてたが、管理職ポジになって屁でもなくなった
クレーマーは知らんのか、上の奴になればなるほど慣れててノーダメやぞ
クレーマーは知らんのか、上の奴になればなるほど慣れててノーダメやぞ
93: 風吹けば名無し 2018/02/17(土) 01:17:35.66 ID:GiVLdktq0.net
>>83
なんかかっこいいンゴねぇ
なんかかっこいいンゴねぇ
86: 風吹けば名無し 2018/02/17(土) 01:16:25.61 ID:pw1umwHM0.net
クレームじゃないけど、深夜に痴呆症ぽいおじいちゃんが来たときは大変やった
トイレどこ?聞いてきて説明しても理解してくれなくてあげく、漏れちゃったって言われたときは驚愕
しかもどっちからお店来たっけ?って聞かれるし
トイレどこ?聞いてきて説明しても理解してくれなくてあげく、漏れちゃったって言われたときは驚愕
しかもどっちからお店来たっけ?って聞かれるし
87: 風吹けば名無し 2018/02/17(土) 01:16:27.54 ID:rE3FTVLV0.net
そらお客様は神様なんやから
一番地位が高い店長と話すんやで
一番地位が高い店長と話すんやで
90: 風吹けば名無し 2018/02/17(土) 01:17:07.30 ID:mAZ4FdtK0.net
バイトに怒ったところで何も得られないからな
100: 風吹けば名無し 2018/02/17(土) 01:19:07.19 ID:NiZJRzIp0.net
わいは本社に無能店員おるから改善してくれって陰湿メールして終わり
102: 風吹けば名無し 2018/02/17(土) 01:19:47.41 ID:6T5KUF7j0.net
店長呼んで怒鳴り散らすようなクレーマーの場合発端はこっちのミスであっても
その後には店長や他の店員から怒られるより変な客に当たっただけだから気にするなって言われるような場合多いし
もしかしてミスしたバイトにとっては味方なのかも?
その後には店長や他の店員から怒られるより変な客に当たっただけだから気にするなって言われるような場合多いし
もしかしてミスしたバイトにとっては味方なのかも?
107: 風吹けば名無し 2018/02/17(土) 01:21:49.84 ID:1cHfl1IId.net
てかそもそも何にクレームつけるんや?
飯頼んで出てくるのあまりに遅かったらまだすかー?って催促したらいいだけやし
商品に不備があったら理路整然と話して交換してもらえばいいだけやし
安もんならしゃーないからもう一つ買えばいい
ギャーギャー騒ぐ人がさっぱりわからん
ワイがテキトーすぎるの?
飯頼んで出てくるのあまりに遅かったらまだすかー?って催促したらいいだけやし
商品に不備があったら理路整然と話して交換してもらえばいいだけやし
安もんならしゃーないからもう一つ買えばいい
ギャーギャー騒ぐ人がさっぱりわからん
ワイがテキトーすぎるの?
109: 風吹けば名無し 2018/02/17(土) 01:23:07.55 ID:pw1umwHM0.net
>>107
弁当注文したら頼んだやつ足りなくてお店電話したら
今忙しいから取りに来いって言われたときはキレた
弁当注文したら頼んだやつ足りなくてお店電話したら
今忙しいから取りに来いって言われたときはキレた
121: 風吹けば名無し 2018/02/17(土) 01:27:50.99 ID:1cHfl1IId.net
>>109
それはさすがにアカンと思うなあ
でもワイの分だけだったならじゃー面倒だからいいですって言ってまうわ
それはさすがにアカンと思うなあ
でもワイの分だけだったならじゃー面倒だからいいですって言ってまうわ
111: 風吹けば名無し 2018/02/17(土) 01:23:28.72 ID:gFd5N7D8a.net
>>107
わいがみたことあるのはコンビニで俺に挨拶しなかっただろ!って言うやつとファミレスで机蹴っ飛ばしてはやくもってこい!って怒鳴ってるやつやな
どっちも中年のおっさんで店長呼ばせてたで
わいがみたことあるのはコンビニで俺に挨拶しなかっただろ!って言うやつとファミレスで机蹴っ飛ばしてはやくもってこい!って怒鳴ってるやつやな
どっちも中年のおっさんで店長呼ばせてたで
131: 風吹けば名無し 2018/02/17(土) 01:31:12.20 ID:1cHfl1IId.net
>>111
コンビニとファミレスに何を求めとるんやろな
そこらの店でパーフェクトな接客されたらかえって気持ち悪いやんな
コンビニとファミレスに何を求めとるんやろな
そこらの店でパーフェクトな接客されたらかえって気持ち悪いやんな
132: 風吹けば名無し 2018/02/17(土) 01:31:47.42 ID:pw1umwHM0.net
>>131
ほんとこれ
態度とか良くなくていいから早くやってくれれば何も文句ない
ほんとこれ
態度とか良くなくていいから早くやってくれれば何も文句ない
118: 風吹けば名無し 2018/02/17(土) 01:25:50.66 ID:z9f97wJBM.net
30代リーマンは会社から貰ったストレスを店員にぶちまけるのやめーや
119: 風吹けば名無し 2018/02/17(土) 01:26:21.36 ID:/ftBan/L0.net
大卒2年目でフロア責任者になったのに、クレーマーのババアに「責任者呼んでよ!あなたみたいなアルバイトじゃ話にならない!」って言われて草
122: 風吹けば名無し 2018/02/17(土) 01:27:51.91 ID:vy8rNFdFM.net
夏休みにじいちゃんと混んでるところに食事に行くとイライラしだして何回も店長呼べ!と怒鳴り散らしてた
恥ずかしかったわ
恥ずかしかったわ
123: 風吹けば名無し 2018/02/17(土) 01:27:54.72 ID:rHuvGQSXM.net
あんまり年齢関係ない気がするけどな
おかしいヤツはどの年齢層にもおるで
おかしいヤツはどの年齢層にもおるで
124: 風吹けば名無し 2018/02/17(土) 01:28:09.50 ID:gFd5N7D8a.net
三大クレーマーの口癖
「店長だせ!」「急いでんだからはやくしろよ!」
あとひとつは?
「店長だせ!」「急いでんだからはやくしろよ!」
あとひとつは?
128: 風吹けば名無し 2018/02/17(土) 01:29:41.10 ID:pw1umwHM0.net
>>124
この前はやってくれた
この前はやってくれた
129: 風吹けば名無し 2018/02/17(土) 01:30:28.25 ID:NL8Y67nz0.net
>>124
他の店はやってくれたぞ
他の店はやってくれたぞ
37: 風吹けば名無し 2018/02/17(土) 01:08:34.26 ID:3f67bwP/0.net
今どこも人手不足やし、迷惑クレーマーは他所の店に行ってもらって暴れてもらったほうがよくないか?
どんな相手でもストレスゼロ! 超一流のクレーム対応
更に店長が毅然とした人だったら本部に言うぞ!って喚くだけだし
クレーマーならまだ可愛いもんだよ
輩は最初から金銭目的だからいきなり中央突破してくるで?
レストランなら自分で皿割って治療費寄越せとかザラだよ?