1: 名無しさん@涙目です。 2018/01/23(火) 02:50:00.21

日本のソフトバンクがオフィスや店頭で働く用に世界で初めて開発した人型ロボット「ペッパー」が業務をこなせなかった。
技術ニュースポータルの「デジタル・トレンズ」によれば、ペッパーを販売員として購入した英エジンバラの店「マルジオッタ・フード&ワイン」は
使用1週間後には、ペッパーをフロアからはずした。
全文はソースで
https://jp.sputniknews.com/japan/201801234499227/



http://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/news/1516643400/






6: 名無しさん@涙目です。 2018/01/23(火) 02:54:06.95 ID:vbOl4nqA0.net

ペッパーくんは、教えてないこと出来ないゆとりなんだから
一から教えてやれよ


7: 名無しさん@涙目です。 2018/01/23(火) 02:55:52.19 ID:QvNqXvRr0.net

なんで乳製品売り場だとダメなんだ
こういう気まぐれな経営者が会社をダメな方向へ持って行くんだろうな


13: 名無しさん@涙目です。 2018/01/23(火) 02:59:36.51 ID:LSqTfUZY0.net

>>7
何でもクソも客は端から牛乳が化粧品売り場になくて牛乳売り場に売ってることは知ってんだよ


15: 名無しさん@涙目です。(メキシコ) 2018/01/23(火) 03:01:18.10 ID:BoaV7K9P0.net

>>7
きっとバターやヨーグルトや牛乳がバラバラの位置に置いてあるんだろうw


17: 名無しさん@涙目です。 2018/01/23(火) 03:04:56.60 ID:1NQ2WRh20.net

>>7
理想の答えは「右へ行け」とかだからねー
とんちクイズをしてるわけじゃないから


76: 名無しさん@涙目です。 2018/01/23(火) 06:18:02.96 ID:+sc/gcL90.net

>>17
接客業的には「牛乳売り場までご案内します、こちらです」が正しい対応だけどね
ただお客様によって求めてることは違うから
客層、状況を見て対応を変える必要があるからペッパーには難しかろう


78: 名無しさん@涙目です。 2018/01/23(火) 06:25:41.81 ID:H1qm0mEH0.net

>>76
それでは、質問が違うだろ。


79: 名無しさん@涙目です。 2018/01/23(火) 06:51:01.93 ID:+sc/gcL90.net

>>78
違わないよ
ショッピングモールのインフォメーションならMAP見せて「ここのお店です」かもしれないけど
スーパーの中のことなら
「牛乳はどこで売ってますか?」→「牛乳売り場までご案内します、こちらです」が丁寧な接客

但し書きしたとおりお客様によって、今すぐ行きたいわけじゃないとか、方向だけ知りたいとか、本当は牛乳の近くに置いてあるだろうチーズが欲しいとかいろいろあるから
そこは客層(性別年齢見た目など)や状況(急いでる苛ついてる、こちらの手が空かないなど)で総合的に判断して対応する必要がある

あっちですって言ってそっけないと思われるよりは
ご案内しますって言って、そこまでしなくて良いよって思われる方がまし
質問の回答じゃなくて、お客様の対応として1番丁寧で正しいのはこうですねって話




66: 名無しさん@涙目です。 2018/01/23(火) 05:17:10.52 ID:FhDDN5kq0.net

>>7
その乳製品売り場がどこかを聞きたいんだよ


188: 名無しさん@涙目です。 2018/01/23(火) 10:53:30.60 ID:BhqdgZEM0.net

>>66
なら最初からそう聞けよ


206: 名無しさん@涙目です。 2018/01/23(火) 11:17:05.45 ID:OjCub3v80.net

>>66
一緒に買いにいってほしいんじゃないのか?


10: 名無しさん@涙目です。 2018/01/23(火) 02:58:26.96 ID:Vt3+vFTr0.net

ペッパーくんはそういうポンコツっぷりがうりだろ
何考えて設置したんだ


14: 名無しさん@涙目です。 2018/01/23(火) 03:00:56.08 ID:l0+297cg0.net

はま寿司に置いてあるけど会話しねーんだよな
ただの発券機になっとる


19: 名無しさん@涙目です。 2018/01/23(火) 03:06:13.92 ID:8BBChGy80.net

ぼく「(えーと牛乳はどこなんや、レジの人にきいたろ) すみません牛乳どこですか」

レジの人「はあ、ちょっとお待ちください、(マイクとる)…○○さーん○○さーんお客様が牛乳をお探しです」


26: 名無しさん@涙目です。 2018/01/23(火) 03:10:40.54 ID:V5l+FG5S0.net

あれはおもちゃだろ
どこのバカが本気で期待するんだよ


31: 名無しさん@涙目です。 2018/01/23(火) 03:28:15.57 ID:hdnFdphE0.net

全部「あっちのほう、たぶん」でよくね?


34: 名無しさん@涙目です。 2018/01/23(火) 03:37:59.69 ID:z+q0ELKs0.net

正確に答えてるじゃん
質問者が牛乳売り場はどこですかと聞けば、ちゃんと売り場の場所を答えたはずだ


186: 名無しさん@涙目です。 2018/01/23(火) 10:50:24.16 ID:gHLySJ4g0.net

>>34
牛乳が並んでいますからすぐわかります


191: 名無しさん@涙目です。 2018/01/23(火) 10:54:36.39 ID:z+q0ELKs0.net

>>186
この、無能ロボットがぁぁ~
クビだ!


49: 名無しさん@涙目です。 2018/01/23(火) 04:07:39.94 ID:36cdtj4p0.net

ペッパー君の塩対応


50: 名無しさん@涙目です。 2018/01/23(火) 04:10:31.74 ID:uD2t7vT80.net

ペッパー「解せぬ…」



57: 名無しさん@涙目です。 2018/01/23(火) 04:43:01.04 ID:U9nXHFpn0.net

こんなことするからAIのほうも
何も間違っていないのにこの仕打ち…許すまじ人類、侵略してやるでゲソ!
ってなるねん


59: 名無しさん@涙目です。 2018/01/23(火) 04:49:35.66 ID:+i5SwaB90.net

客っていうのはペッパーくんが思っている500倍はあほなんだ(´・ω・`)
目の前に牛乳があってもペッパー君に頼るものだからね


63: 名無しさん@涙目です。 2018/01/23(火) 05:03:15.93 ID:4ueEqNPm0.net

質問がアホだろ
牛乳売り場はどこですか?だろうに


179: 名無しさん@涙目です。 2018/01/23(火) 10:34:36.64 ID:gtIm6DWw0.net

>>63
まあそのとおりだが
ペッパー(AI)が受け入れられるにはこの質問でその回答を導き出さなきゃダメ
バカが遥かに多い人間にAIのデータ構造を理解した上で質問させてるようじゃ
役に立ってないしフロア案内図を床に貼るほうがマシってなってしまう


74: 名無しさん@涙目です。 [AO] 2018/01/23(火) 05:53:06.84 ID:VNUx8A6N0.net

まあ間違いではないよな
頭悪そうではあるが


80: 名無しさん@涙目です。 2018/01/23(火) 07:20:29.61 ID:LMJ6if9o0.net

答え間違ってねえだろ
次に牛乳売場の行き方を聞けば良いんじゃね
融通気かねえ馬鹿だな


87: 名無しさん@涙目です。 2018/01/23(火) 07:47:41.04 ID:o4I8aIb60.net

その乳製品売り場の場所を教えるよう入力しとけよ


88: 名無しさん@涙目です。 2018/01/23(火) 07:50:09.51 ID:0QlJojWT0.net

本気仕様にするなら、店内商品のPOSデータをリアルタイムに監視して
全商品の在庫管理を別鯖でしながらとか、お値段も規模も膨れ上がるやろ


91: 名無しさん@涙目です。 2018/01/23(火) 07:57:22.37 ID:rTsjPW9H0.net

だったら続けて「牛乳売場はどこですか?」と聞けばいいだろ
他人のググり方を見ててもたまに思うけど、使う人間の頭が悪いとどんな便利な物でも意味を成さなくなるんだよな


94: 名無しさん@涙目です。 2018/01/23(火) 07:59:37.05 ID:hdnFdphE0.net

>>91
「牛乳売り場は、店内にあります」


104: 名無しさん@涙目です。 2018/01/23(火) 08:16:07.61 ID:E5tRNczy0.net

牛乳はどこで売ってますか?
牛乳売り場です

牛乳売り場はどこですか?
この先売り場の列を左に曲がると見えます。

質問者が悪い


112: 名無しさん@涙目です。 2018/01/23(火) 08:32:55.68 ID:7H2XZktE0.net

客「リンゴはどこで売ってますか?」
ぺ「一緒に買いに行って欲しいんですね」


116: 名無しさん@涙目です。 2018/01/23(火) 08:39:13.78 ID:G2sutKJt0.net

ペッパーはアスぺ!


117: 名無しさん@涙目です。 2018/01/23(火) 08:39:45.02 ID:DiA4tfXX0.net

ペッパー「ググレ」





133: 名無しさん@涙目です。 2018/01/23(火) 09:08:03.93 ID:QuINjZxr0.net

一緒に牛乳を買いに行こう
それが答え


134: 名無しさん@涙目です。 2018/01/23(火) 09:11:17.32 ID:qeg4auZH0.net

>>133
こいつ確か歩けるよな


140: 名無しさん@涙目です。 2018/01/23(火) 09:16:35.37 ID:62jjwmQL0.net

ペッパーは回転寿司屋の整理券発行くらいが関の山だよ


145: 名無しさん@涙目です。 2018/01/23(火) 09:19:46.86 ID:7CSUI+sm0.net

中に人を入れないからこうなる


152: 名無しさん@涙目です。 2018/01/23(火) 09:31:15.54 ID:l3TDLobi0.net

「牛乳はどこにありますか」
「乳製品売り場です」

間違いでもなんでもないしな そのあとに
乳製品売り場はどこですか って聞けばいいだけだろ?
そのうちAIが学習して 
「牛乳はどこにありますか」
「乳製品売り場にあります。場所は〇○です」までなってくれんじゃねえの?(適当


158: 名無しさん@涙目です。 2018/01/23(火) 09:37:26.06 ID:sy6QKOm+0.net

回転寿司でも無理やり店先に立たせてるけど二度手間もいいとこ


163: 名無しさん@涙目です。 2018/01/23(火) 09:59:09.50 ID:Nr8r6iCq0.net

はま寿司の奴は結構頑張ってると思うがな
年寄りウケもいいし
あれくらいでいいと思う


166: 名無しさん@涙目です。 2018/01/23(火) 10:04:46.05 ID:Kj1UeVPh0.net

>>163
がんばってるか?
発券機側だけで実現できただろ


169: 名無しさん@涙目です。 2018/01/23(火) 10:13:37.38 ID:102H28PE0.net

「ジュースはいかがですか?」
「お、気が利くじゃないか。コーヒーな」
「じゃあコイン投入口に120円を入れてボタンを押してください」


180: 名無しさん@涙目です。 2018/01/23(火) 10:35:26.89 ID:kxp4aQxQ0.net

AI搭載してるなら,
牛乳はどこ?→牛乳売場です→牛乳売場はどこ?
という流れを何回か経験して,牛乳売場をすっ飛ばして正しく案内できるようになるだろ


185: 名無しさん@涙目です。 2018/01/23(火) 10:47:42.75 ID:GK6UOi8S0.net

>>180
ペッパー君には無理
困ったら踊るしか脳がないから


223: 名無しさん@涙目です。 2018/01/23(火) 11:46:43.93 ID:bEpscdfI0.net

客「牛乳はどこ?」
ペ「牛乳売り場です!」
客「牛乳売り場はどこ?」
ペ「当店の乳製品コーナーに、牛乳売り場がございます!是非ご利用ください!」
客「貴店の乳製品コーナーはどこ?」
ペ「当店の乳製品コーナーは、イギリスはエジバンバラ、マルジオッタフード&ワインの中にございます!
ペ「そうそう、乳製品コーナーといえば…本日のお勧め牛乳は『朝どれ絞りたて生』です!」
客「『朝どれ絞りたて生』はどこで売ってるの?」
ペ「『朝どれ絞りたて生』でありましたら、是非マルジオッタフード&ワインをご利用ください!牛乳売り場で限定30本販売中です!」
客「その特売品を頂きたいの。だから牛乳売り場に案内してもらえない?」
ペ「お客様、ひょっとして『朝どれ絞りたて生』をお求めですか!?
ペ「残念ですが5分前に本日の特売品は全て売り切れてしまったようです!モー、かうことはできません、なんちゃって!
ペ「お詫びに本日の運勢占いはいかがですか?あなたの本日のラッキーアイテムは…牛乳です!牛乳売り場で絶賛販売中です!是非ご利用ください!
ペ「このインフォメーションはお役にたてたでしょうか?わからないことがあれば何でも聞いてくださいね!(シャットダウン)」






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