1: 名無しさん@涙目です。(茨城県) [US] 2017/11/11(土) 06:05:07.64

関東地方の別のスーパーマーケットで人事担当者として働く50代の女性は、同僚で20年ほど勤めてきたベテランの女性従業員が客からのクレームをきっかけに去年、仕事を辞めたといいます。

女性によりますと同僚は中年の男性客からクレジットカードを受け取る際に片手で受け取ったところ「無礼だ」と怒られ、
さらに「そんな無礼なことをする店員だからカードの個人情報を抜き取ったのではないか」とおよそ2時間にわたって大声で抗議を受け続けたということです。

全文はソースで
http://www3.nhk.or.jp/news/html/20171109/k10011218061000.html



http://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/news/1510347907/






12: 名無しさん@涙目です。(千葉県) [JP] 2017/11/11(土) 06:10:44.05 ID:mNMWlzLj0.net

客「こんな店二度と来ねえよ!」
店「ありがとうございます^^」


15: 名無しさん@涙目です。(千葉県) [FR] 2017/11/11(土) 06:12:38.90 ID:sg8gRe9I0.net

2時間もそのままにしてたとかありえない
店員はなにしてたのかね?


17: 名無しさん@涙目です。(やわらか銀行) [IR] 2017/11/11(土) 06:13:19.96 ID:t0vxX7R+0.net

こんなもん即警察呼んで店長が相手引き受けろよ
何放置してんねん


24: 名無しさん@涙目です。(庭) [CN] 2017/11/11(土) 06:14:28.73 ID:Q/wQwVnc0.net

こういうのは
「営業妨害になりますので、警察を呼びますが
それでもよろしいですか?」と言えば
大抵がシュンとなって帰っていくよ

そして、もう二度と来なくなる


29: 名無しさん@涙目です。(SB-iPhone) [CN] 2017/11/11(土) 06:15:41.07 ID:o23OLNHb0.net

>>24
買い物して金払ってるのに警察とかありえないわ
お客様は神様だぞ?


45: 名無しさん@涙目です。(茸) [US] 2017/11/11(土) 06:18:36.18 ID:3L9610QA0.net

>>29
客と店は対等だよ。客は金を払い商品を受け取り、店は対価に金を受け取る。

どちらが上でもなく対等。嫌ならほかの店で買えばいいだけ。


82: 名無しさん@涙目です。(静岡県) [US] 2017/11/11(土) 06:27:13.08 ID:6CCiwvcK0.net

>>29
お客さんが神様って、対等だぞ。
そんなクレーム付けられたら他のお客さんの手前 警察呼ぶわ。


87: 名無しさん@涙目です。(神奈川県) [CN] 2017/11/11(土) 06:28:01.06 ID:IT4r8Ga10.net

>>82
たまに疫病神とか祟り神だったりするけどな


190: 名無しさん@涙目です。(香川県) [US] 2017/11/11(土) 06:53:16.02 ID:wCBuc06/0.net

>>29
2時間店員を拘束される店側の被害は?


249: 名無しさん@涙目です。(空) [TR] 2017/11/11(土) 07:05:56.73 ID:NGZghoTX0.net

>>29
まだお客様は神様とか勘違いしてる奴がいて寒気がするわ


38: 名無しさん@涙目です。(dion軍) [EU] 2017/11/11(土) 06:17:26.65 ID:R8Agr8bc0.net

気にしたことない…


89: 名無しさん@涙目です。(やわらか銀行) [US] 2017/11/11(土) 06:28:52.91 ID:bZnQsXRB0.net

>>38
同じく
ましてやスーパーマーケットだろ
食品や日用品買いに行く度に、そんな事気にしない
忙しいんだから会計してサッサと帰るわ


39: 名無しさん@涙目です。(SB-iPhone) [US] 2017/11/11(土) 06:17:39.44 ID:sqab9SRD0.net

お金カードをトレイ置かない人っているんだね



70: 名無しさん@涙目です。(やわらか銀行) [IL] 2017/11/11(土) 06:22:59.84 ID:lv7xuyqZ0.net

>>39
持ってるカードが恥ずかしい類のヤツだから支払いのギリギリまで持ってる。打者に球を見せたくない投手みたいに挙動不審


97: 名無しさん@涙目です。(SB-iPhone) [FR] 2017/11/11(土) 06:30:29.85 ID:n+r6R2JV0.net

>>70
確かに初音ミクのVISAカードをトレイに置くのはちょっと照れるわ


54: 名無しさん@涙目です。(東京都) [BE] 2017/11/11(土) 06:19:58.28 ID:rSOdnRH10.net

カードはレジの小銭入れに置いてもらうよう書いておけよ
お金はそうやってるじゃん
今時手渡しで、そこ受け取り方が悪いとか時代錯誤もいいとこ


55: 名無しさん@涙目です。(神奈川県) [CN] 2017/11/11(土) 06:20:03.77 ID:IT4r8Ga10.net

セルフレジで自分で決済をご利用くださいだな


57: 名無しさん@涙目です。(愛知県) [IT] 2017/11/11(土) 06:20:17.40 ID:HvK5rVPb0.net

30代ぐらいの若い人と70代以上の老人のほうが穏やか40~60代は酷い
多分、職場とかで偉い立場でそれが社会でも通用すると思ってるバカ


59: 名無しさん@涙目です。(鹿児島県) [US] 2017/11/11(土) 06:20:32.14 ID:2f4BL02Z0.net

色んなバイトしたけどスーパーのレジはキチガイ率高かったなぁ
お客様の声的な投書で「お客さまは神様だと思う」とか自称神名乗った投書とかあったしな
時給800円のバイトに何求めてんだキチガイがって思ったなぁ…懐かしい


65: 名無しさん@涙目です。(神奈川県) [CN] 2017/11/11(土) 06:21:21.23 ID:IT4r8Ga10.net

>>59
パートババアの人間関係で疲れて止める奴もいるだろうな


68: 名無しさん@涙目です。(東京都) [US] 2017/11/11(土) 06:22:32.21 ID:aE9xrxQv0.net

意味がわからん
キレたいだけだろ


84: 名無しさん@涙目です。(千葉県) [ニダ] 2017/11/11(土) 06:27:24.09 ID:SF/mPWyd0.net

2時間とは暇なことで。
相手してくれる人がいない、孤独な老人なんだろうな。

飲食店で会計の時に長々と店員の女性に話しかけるジジイがいるが
キモイわ。


106: 名無しさん@涙目です。(庭) [US] 2017/11/11(土) 06:32:25.21 ID:ti/SlcN+0.net

どうせ強そうな男性店員にはおとなしいんだろうな


116: 名無しさん@涙目です。(catv?) [US] 2017/11/11(土) 06:35:01.46 ID:dUQQrDj20.net

自分が他所でコテンパンにやられている腹いせでスーパーのレジ店員に
やり返して溜飲下げてんだろ。




132: 名無しさん@涙目です。(dion軍) [ニダ] 2017/11/11(土) 06:38:48.05 ID:f51Of/pz0.net

店長とか何やってたん?
2時間も店で大声あげてたら場所移動して話を聞くでしょ


143: 名無しさん@涙目です。(神奈川県) [CN] 2017/11/11(土) 06:40:11.56 ID:IT4r8Ga10.net

>>132
扱いが難しいからねあの手は
不用意触ると大炎上するから


142: 名無しさん@涙目です。(dion軍) [ZA] 2017/11/11(土) 06:40:05.28 ID:njVbWizg0.net

これは客が悪いけど店長が一番悪いな
営業妨害で追い出せよ


147: 名無しさん@涙目です。(dion軍) [EU] 2017/11/11(土) 06:41:01.32 ID:KgOy29vm0.net

110番してみたら警察官が「またお前か」と言う程のくれ~ま~というかのうせいは結構ある


154: 名無しさん@涙目です。(長屋) [GB] 2017/11/11(土) 06:42:40.31 ID:qdEBPa3p0.net

コンビニで年齢確認ボタンで怒鳴ってるやついたし
客を選べないから接客業は大変だね


163: 名無しさん@涙目です。(北陸地方) [FR] 2017/11/11(土) 06:45:10.84 ID:KRhdhRe10.net

最近は即110番する店が多いよw
失礼しましたと謝っても大声を出した時点で
業務妨害だと通報すれば良い


170: 名無しさん@涙目です。(dion軍) [CN] 2017/11/11(土) 06:48:08.82 ID:WuVCL+1o0.net

>>163
近所のコンビニのレジにはクレーマーに備えて録音機能があるらしい。
が、クレーマーではなく態度の悪い店員が引っかかる。


177: 名無しさん@涙目です。(WiMAX) [US] 2017/11/11(土) 06:49:46.27 ID:7DIoyn5T0.net

>>170
大手のレジ機は防犯カメラで上下左右から押さえてるけど全部店員の不正防止用


166: 名無しさん@涙目です。(庭) [CA] 2017/11/11(土) 06:46:00.52 ID:83U0JI3R0.net

器の小さい奴だなあ。


167: 名無しさん@涙目です。(チベット自治区) [IT] 2017/11/11(土) 06:46:56.12 ID:700AFyIJ0.net

このスレ見るまで自分が今までそんな事全く気にしてなかった事に気付いた
それぐらいどうでもいい事で怒ったのか





171: 名無しさん@涙目です。(長屋) [GB] 2017/11/11(土) 06:48:19.97 ID:qdEBPa3p0.net

入店拒否、ブラックリストに出来ればいいのにね
スーパーごときで過剰なサービス求めすぎだわ


174: 名無しさん@涙目です。(神奈川県) [US] 2017/11/11(土) 06:49:02.08 ID:9zzygXuP0.net

この件は老害事例だけど

それとは別に なんか頭来るスーパーの店員いたなぁ
俺の次に並んでいる奴が知り合いなのか 俺の対応はぞんざいで ずっと後ろの客としゃべって対応してきたデブ女店員
次回から避けるようにしたけど いつのまにやら見えないから辞めたんだろう


193: 名無しさん@涙目です。(やわらか銀行) [US] 2017/11/11(土) 06:53:21.07 ID:6GXihMLZ0.net

三井住友カードじゃなけりゃ無礼に扱っても大丈夫だろ


203: 名無しさん@涙目です。(神奈川県) [US] 2017/11/11(土) 06:56:03.62 ID:67+qYyxo0.net

つか、お前らはスーパーの店員ごときに何を望んでるんだ?


204: 名無しさん@涙目です。(東京都) [US] 2017/11/11(土) 06:56:06.46 ID:oFvLE6PX0.net

そもそもスーパーでクレカつかうな
iDかクイックペイ


210: 名無しさん@涙目です。(静岡県) [JP] 2017/11/11(土) 06:57:32.88 ID:4nJ/7Pfx0.net

この男性客にとってこのカードこそがステイタスであり
すべてだったってこったろw

他に見栄張れるモノがないんだろねw


213: 名無しさん@涙目です。(香川県) [US] 2017/11/11(土) 06:58:13.60 ID:wCBuc06/0.net

そんな高級な対応をして欲しかったんならスーパー何かに行くなよw


232: 名無しさん@涙目です。(地図に無い場所) [ニダ] 2017/11/11(土) 07:01:29.29 ID:lM2EXzkD0.net

そんなに丁寧な接客を受けたかったらもっと格式の高い店行きなよ、買い物系の店でそんなもんあるか知らないけどw
あと外食も高級料亭いけばよい


234: 名無しさん@涙目です。(愛知県) [IT] 2017/11/11(土) 07:01:30.37 ID:fYYipQ1B0.net

警察呼べば良かったのに
二時間延々と怒鳴られ続けるとかマゾかよ


237: 名無しさん@涙目です。(やわらか銀行) [ニダ] 2017/11/11(土) 07:02:32.64 ID:qxO3iMMK0.net

>>234
このケースは店長が無能すぎる


244: 名無しさん@涙目です。(神奈川県) [US] 2017/11/11(土) 07:03:47.99 ID:NpLWxjVW0.net

高級デパートでそういう対応されたんならともかく、たかがスーパーに何を求めてんだよ
金額に相応の接客というのがある事も知らんのかと


336: 名無しさん@涙目です。(catv?) [US] 2017/11/11(土) 07:24:25.63 ID:D4JI8+sX0.net

>>244
てか接客に金かけない代わりに値段の安さでサービスするのがスーパーマーケットだからな


35: 名無しさん@涙目です。(catv?) [JP] 2017/11/11(土) 06:16:28.14 ID:FXajZAJp0.net

そもそもカードを手渡す方も悪いわな
普通はレジ計算終わる前にお金を入れる受け皿に置いておくだろ。


どんなクレームも絶対解決できる!
どんなクレームも絶対解決できる!



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